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公安如何查处虚拟货币犯罪行为
公安部门通过“断卡行动”等，切断虚拟货币交易的资金支付渠道，并利用技术手段追踪匿名交易，打击相关非法经营和诈骗犯罪。
账户被冻结了怎么办
如账户被冻结，需联系官方客服并按要求提交身份证明等材料。平台严格执行反洗钱政策，合规用户经审核后可解冻。
中币交易所的资产被盗过吗
历史上曾发生安全事故，网传黑客事件导致用户资产损失，用户应分散资产降低风险。
如何关闭手机“外部来源应用检查”
不同手机路径不同。通常在“设置”-“安全”或“隐私”中。例如华为手机在“设置”-“安全”-“更多安全设置”中可找到此开关，关闭后即可安装。
为什么国内用户还能访问币安、欧易等平台
这些平台注册在境外，并未在中国境内设立运营主体。国内用户通过自行下载APP或使用网络工具访问，属于个人行为，但平台不得主动向境内用户营销推广。
Ozon卖家遇到物流丢件怎么办
若使用官方合作物流，可凭发货凭证向平台或物流商申请索赔。非官方渠道需自行协商，处理难度较大。
官网如何删除已上传的文件
在文件列表中选择目标文件，点击删除按钮并确认，文件将移至回收站，可定期清理。
ZB.com是否支持法币直接交易
ZB.com支持法币交易，用户可通过OTC板块用人民币、美元等法币购买USDT，再用USDT交易其他加密货币。
